¿Cómo puedo transformar mi negocio en un e-commerce con todas las garantías jurídicas?

En estos días, en los que muchos emprendedores, pequeñas, medianas o grandes empresas han tenido que cerrar sus establecimientos debido al estado de alarma, es muy probable que muchos se hayan planteado la posibilidad de ofrecer sus productos o servicios online.

El comercio electrónico puede brindar muchas oportunidades a las empresas para relanzar sus ventas, pero no podemos dejar de advertir que abrir una “tienda online” está sujeto al cumplimiento de normas sobre comercio electrónico y protección de consumidores.

En primer lugar, cierta Información tiene que estar disponible de forma permanente, fácil, directa y gratuita:

. Nombre comercial y denominación social, domicilio, correo electrónico o cualquier otro instrumento que permita una comunicación directa y efectiva.

. Datos de la inscripción en el registro mercantil y número de identificación fiscal (CIF)

. Los datos de la autorización administrativa si es preceptiva para ejercer la actividad.

. En caso de ser profesiones reguladas, datos del colegio profesional, número de colegiación y, las normas profesionales aplicables.

. Si el prestador está adherido a un código de conducta se informará su denominación y se facilitará su consulta de forma electrónica.

En segundo lugar, la normativa de consumidores exige el cumplimiento de multitud de obligaciones de información que deben cumplirse de forma previa a la contratación. Se debe informar, entre otros, sobre los impuestos incluidos en el precio (en caso de aparecer), métodos de pago disponibles, sistema de reclamaciones o sobre la existencia de garantías.

Así pues, establecer un negocio online puede ser una gran oportunidad de crecimiento, pero no hacerlo con las debidas garantías y diligencias, puede tener el efecto totalmente contrario.

Fuente: https://diariojuridico.com

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